Filet de sécurité

Gardez le jeu responsable au centre avec Yetizino Casino

Dès l'ouverture du compte, le jeu est réservé aux 18 ans et plus, et cinq outils vous attendent : dépôt, mise, session, auto-exclusion, pause.

Fixer une limite

MGA/B2C/089/2011, Malta Gaming Authority

Cinq points

Votre premier dépôt approche

Au moment où vous ouvrez votre compte, ces cinq lignes résument le cadre du jeu ici.

Âge minimum18+

LicenceMalta Gaming Authority, MGA/B2C/089/2011

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions limites[email protected]

Cinq garde-fous

Où régler vos limites dans le compte ?

Le jour où vous craignez de dépasser, vous réglez chaque outil vous-même, sans justification à fournir.

Verser moins que prévu

Avant votre premier dépôt, plafonnez le montant que vous versez, afin que le budget de jeu reste celui que vous avez décidé, et non l'inverse.

Chaque tour dans l'enveloppe

Pendant une soirée où les mises montent plus vite que prévu, ce plafond garde chaque tour dans l'enveloppe que vous avez fixée.

Temps compté, table fermée

En cours de session, un minuteur vous rappelle le temps écoulé et ferme la table quand la durée choisie est atteinte.

Accès coupé

Quand une pause ne suffit plus, l'auto-exclusion ferme votre compte pour la durée choisie ; côté français, l'Interdiction volontaire de jeux couvre tous les sites agréés.

Repos avant de reprendre

Après un moment chargé, la pause temporaire met votre compte en veille, le temps de retrouver un rythme de jeu plus tranquille.

Réglage guidé

Un cadre posé avant la mise

À la fin de cette lecture, votre plafond sera posé et visible dans le compte.

Le compte avant les limites

Dès votre connexion, ouvrez la rubrique du compte puis la section des limites, et vérifiez que votre profil est à jour.

Les familles de plafond

Tout de suite après, choisissez le type de plafond : dépôt, mise ou durée de session, selon ce qui vous inquiète le plus.

Montant puis durée

Une fois le type choisi, indiquez le montant ou la durée, puis la période voulue, jour, semaine ou mois ; gardez un total soutenable.

Une limite bien visible

À la validation, un récapitulatif s'affiche : contrôlez que le plafond apparaît bien dans votre compte, puis fermez la page sans rien changer.

Quand la séance pèse plus qu'elle ne divertit

Vers la fin d'une session, les signes s'accumulent souvent sans bruit. Les repérer tôt évite d'attendre la perte qui fâche : poser une limite de dépôt ou une pause reste le premier geste simple, et il se décide avant de jouer.

Si plusieurs de ces phrases vous ressemblent, c'est déjà une information utile.

Jouer plus longtemps que prévu, presque chaque fois
Miser pour récupérer une somme perdue
Emprunter ou piocher dans l'argent du quotidien
Cacher ses parties à son entourage
Penser au jeu pendant le travail ou la nuit
S'énerver quand une session est interrompue
Reprendre le jeu dès qu'un plafond se libère

Une aide gratuite

Une aide gratuite et anonyme

À un moment où le jeu vous inquiète, voici qui répond sans jugement et sans frais.

Joueurs Info Service

Dès que le doute s'installe, ce service écoute les joueurs comme leurs proches, sept jours sur sept de 8 heures à 2 heures, par téléphone ou par messagerie, de façon anonyme et à tarif normal. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Quand le budget familial se tend, cette ligne réunit psychologues, thérapie en ligne gratuite, groupes de parole et conseils sociaux ou financiers, pour les joueurs comme pour leurs proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Si vous cherchez d'abord à vous situer, cet outil propose une auto-évaluation et recense toutes les aides disponibles, dans un annuaire recommandé par l'ANJ. evalujeu.fr

Majorité vérifiée, familles épaulées

Majorité contrôlée dès l'ouverture. Ouvrir un compte suppose d'avoir 18 ans, et l'âge est contrôlé avant toute partie. Une pièce d'identité est réclamée avant le premier retrait, ce qui ferme la porte aux profils douteux.

Quand l'écran est partagé à la maison. Installer un filtre parental sur l'ordinateur du salon ou sur la tablette familiale empêche l'accès aux sites de jeux. Ce réglage se pose une seule fois et couvre ensuite tous les appareils du foyer.

Un échange sans accusation. Un proche inquiet peut parler sans reproche, en décrivant ce qu'il observe plutôt qu'en accusant. Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme.

Faut-il une pause ou une exclusion ?

Des heures pour souffler. Par moments, quelques heures ou quelques jours suffisent à reprendre de la distance. Vous activez ce temps de repos depuis votre compte, et l'accès au jeu reste fermé jusqu'au terme choisi. La durée se choisit avant de valider.

Une fermeture qui tient. Quand la coupure doit durer des mois, l'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour une période longue, décidée une fois pour toutes. Elle ne se lève pas avant l'échéance. Vous la demandez depuis votre compte.

Vous voulez tout arrêter. Au-delà du compte, l'Interdiction volontaire de jeux bloque l'accès à tous les sites agréés par l'ANJ, aux casinos et aux clubs de jeux. Tenue par l'Autorité nationale des jeux, elle dure trois ans minimum, puis sa levée doit être demandée. La demande se fait en ligne ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Vous y êtes déjà

Limites, pauses et sortie du compte

Vous saurez quel outil coupe l'accès, combien de temps et vers qui vous tourner.

Pourquoi faut-il avoir 18 ans pour jouer chez vous ?+

Le jeu d'argent y est réservé aux majeurs, et la loi française fixe cette majorité à 18 ans. Une vérification d'âge est donc demandée avant d'ouvrir l'accès aux jeux. Sans pièce justificative valide, le compte reste fermé aux mises.

Je veux fermer mon compte pour de bon, comment faire ?+

Oui, la fermeture est définitive et se demande à l'équipe d'assistance, joignable à [email protected]. Cette clôture n'a pas de durée : elle met fin au compte tel qu'il existe. Si votre souhait est simplement de souffler, l'auto-exclusion puis la pause temporaire sont réversibles.

Est-ce qu'une auto-exclusion peut s'arrêter plus tôt ?+

Non. Elle couvre toute la période que vous avez choisie et ne s'interrompt pas en chemin. Anticipez donc la durée au moment du choix : pensez à ce que vous voulez couvrir, pas à ce que vous espérez reprendre.

Votre auto-exclusion bloque-t-elle aussi les autres sites ?+

Non, votre demande chez nous ne vaut que pour ce compte. Pour que l'accès soit coupé ailleurs, il faut l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux, qui couvre les sites agréés, les casinos, les clubs de jeux et les comptes FDJ et PMU.

Ce que change une pause courte, et quand je rejoue ?+

Le compte reste ouvert, mais l'accès aux jeux est suspendu pendant la durée que vous avez fixée. Le jeu redevient possible au terme prévu, sans intervention de votre part. Vos plafonds déjà posés, eux, ne bougent pas.